商品瑕疵、破損、錯誤怎麼辦?
 

就商品之包裝、運送及送達過程中所產生之問題,造成貨品有缺件、破損、污損、錯誤或其他瑕疵等,請您在到貨7天內(自簽收日起算)來電至04-7637910,美食村將依您的要求儘速為您處理。

美食村怎麼處理退訂貨?
 

依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。請注意,退回之商品必須是保持冷凍狀態(不得有失溫、外觀須完整、不得有刮傷、破損、受潮)與完整外包裝, 內包裝不得拆封( 包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 ),否則恕不接受退訂。
 

已拆封之商品及因商品特殊屬性(一般生鮮食品)於銷售網頁特別載明不予退訂之商品,皆不接受退訂。


本公司收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,若超過時間未收到退款,請聯絡我們。